DobrePrinty i drukalo to jedna firma — podłącz nasz wspólny konektor do asystenta AI. Wygeneruje grafikę pod druk (spady, proporcje, 300 dpi), pokaże podgląd wydruku, poda cenę i link do zamówienia.
Tak. DobrePrinty i drukalo to jedna firma, więc używamy wspólnego serwera MCP (Model Context Protocol) pod adresem drukalo.pl/api/mcp. Po podłączeniu go w ChatGPT (Tryb dewelopera, logowanie kodem z e-maila) lub Claude (Konektory) asystent podaje specyfikację pliku, generuje grafikę ze spadami i w 300 dpi, wycenia nakład i tworzy link do zamówienia w drukalo.pl. Instrukcja: www.dobreprinty.pl/mcp.
02Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Standardowy czas produkcji to 2–5 dni roboczych w zależności od produktu i nakładu. Czas widać w konfiguratorze po wyborze formatu, a wysyłka kurierem trwa kolejne 24 godziny po nadaniu.
03Ile kosztuje wysyłka?
Wysyłka kosztuje 10 zł, a od 50 zł wartości zamówienia jest darmowa — niezależnie od tego, czy wybierzesz kuriera, czy paczkomat. Koszt wysyłki widać w konfiguratorze i w podsumowaniu zamówienia przed płatnością.
04Jak przygotować plik do druku?
Najlepiej PDF/X-1a w CMYK, ze spadami 3 mm i osadzonymi czcionkami. Do każdego produktu udostępniamy gotowy szablon (ZIP) oraz instrukcję PDF. Linki znajdziesz na stronie produktu, pod konfiguratorem.
05Czy oferujecie sprawdzenie i przygotowanie pliku do druku?
Tak — i to w cenie każdego zamówienia. Przygotowanie pliku do druku oraz kontrola techniczna (rozmiar, tryb kolorów, spady, rozdzielczość) są bezpłatne. Jeśli wykryjemy problem, nanosimy drobne poprawki techniczne, a gdy potrzebna jest Twoja decyzja — wstrzymujemy druk i kontaktujemy się przed rozpoczęciem produkcji. Nie dopłacasz za przygotowanie do druku.
06Jakie metody płatności akceptujecie?
BLIK, karta (Visa/Mastercard), Przelewy24, Apple Pay i Google Pay. Płatność z góry przy składaniu zamówienia — fakturę za nią dostajesz automatycznie na maila.
07Co jeśli kolory nie odpowiadają tym z monitora?
Drukujemy w profilu FOGRA39 / ISO Coated v2, czyli standardzie branżowym dla druku offsetowego i cyfrowego. Monitor pokazuje RGB, druk to CMYK, więc różnice są naturalne. Jeśli zależy Ci na precyzji, zamów próbny wydruk (proof) za 19 zł.
08Czy dostanę fakturę VAT?
Nie — nie jesteśmy podatnikiem VAT, więc faktury VAT nie wystawiamy i na dokumencie nie ma kwoty podatku. Dostajesz natomiast zwykłą fakturę bez VAT: po opłaceniu zamówienia trafia automatycznie na maila, a jeśli przy płatności podasz nazwę firmy i NIP, będą na niej widoczne. Całą kwotę zaksięgujesz w kosztach firmy — nie ma tylko VAT-u do odliczenia.
09Czy mogę anulować lub zwrócić zamówienie?
Wydruki są personalizowane, więc nie podlegają standardowemu zwrotowi w ramach 14-dniowego prawa odstąpienia. Możesz natomiast anulować zamówienie bezpłatnie do momentu wgrania danych do druku. Wystarczy mail do biura obsługi.